Eine Diagnose in sechs Wochen.
Eine Entscheidung, die Sie begründen können.
Finden Sie die Ursachen hinter Serviceverlusten, bewerten Sie das Verbesserungspotenzial und entscheiden Sie, wo KI sinnvoll ist. Cosmic AI erweitert die Analyse; unsere erfahrenen Serviceverantwortlichen leiten die Arbeit.
30-Minuten-Gespräch buchenWählen Sie eine Woche, um Aufgaben und Ergebnisse zu sehen.
- Woche 01
Datenorientierung
ErgebnisDatenbasis & Qualitätsübersicht - Woche 02
Validierung im Feld
ErgebnisBericht zur Feldvalidierung - Woche 03
Rekonstruktion des Betriebsmodells
ErgebnisBetriebs- & Technologiekarten - Woche 04
Mustererkennung
ErgebnisUrsachenregister - Woche 05
Wertpotenzial modellieren
ErgebnisWert- & Kapazitätsmodelle - Woche 06
Roadmap & Managemententscheidung
ErgebnisEntscheidungspaketAI Opportunity Map
Gezielter Zugang, während der Betrieb weiterläuft.
Wir begleiten ausgewählte Einsätze und Dispositionsabläufe und planen Interviews um Ihre Serviceverpflichtungen herum. Vor dem Start vereinbaren wir, wer beteiligt ist, wie viel Zeit wir von jeder Person benötigen und welche Vor-Ort-Termine stattfinden.
- Zum StartVorhandene Datenexporte, eine Ansprechperson für Daten und ein Auftaktgespräch.
- Wochen 2–4In der Regel insgesamt 6–10 Interviews mit beteiligten Mitarbeitenden, verteilt über die drei Wochen.
- Woche 2Vereinbarte Einsatzbegleitungen und Beobachtungen an den einbezogenen Standorten.
- Woche 6Ein Termin mit der Geschäftsleitung, um die Ergebnisse zu prüfen und die nächsten Schritte zu entscheiden.
Das Ergebnis jeder Woche ist direkt sichtbar. Öffnen Sie eine Woche, um die Beiträge von Cosmic AI, unseren Serviceverantwortlichen und Ihrem Team zu sehen.
01Woche 1 / DatenorientierungKlären, was die Daten aussagen können.Ergebnis: Datengrundlage & Qualitätsübersicht
Datengrundlage & Qualitätsübersicht
Aufträge, Einsatztermine, Anlagen-, Techniker- und Ersatzteildaten.
- Der Beitrag von Cosmic AI
- Untersucht die verfügbaren Daten und unterstützt den Abgleich zwischen Quellen.
- Unsere Serviceverantwortlichen
- Definieren die betriebliche Frage und beurteilen, welche Lücken die Analyse begrenzen.
- Ihr Team stellt bereit
- Systemexporte, eine Ansprechperson für Daten und ein Auftaktgespräch.
02Woche 2 / Prüfung vor OrtDaten mit dem Arbeitsalltag abgleichen.Ergebnis: Bericht zur Prüfung vor Ort
Bericht zur Prüfung vor Ort
Einsatzbegleitungen, Dispositionsabläufe, Interviews und praktische Umgehungslösungen.
- Der Beitrag von Cosmic AI
- Hilft, Beobachtungen zu ordnen und mit Fragen aus den Daten zu verknüpfen.
- Unsere Serviceverantwortlichen
- Beobachten die Arbeit, hören den Beteiligten zu und hinterfragen erste Erklärungen.
- Ihr Team stellt bereit
- Zugang zu den Standorten, ausgewählte Beobachtungen und erste Interviews.
03Woche 3 / Rekonstruktion des BetriebsmodellsDen Ablauf zwischen den Systemen rekonstruieren.Ergebnis: Betriebs- & Systemübersicht
Betriebs- & Systemübersicht
Der Weg von der Anfrage bis zum Abschluss: Systeme, Zuständigkeiten und Übergaben.
- Der Beitrag von Cosmic AI
- Rekonstruiert Ereignisfolgen und hilft, Muster über die betrieblichen Abläufe hinweg zu verbinden.
- Unsere Serviceverantwortlichen
- Gleichen das Modell mit den tatsächlichen Abläufen und der Nutzung der Systeme ab.
- Ihr Team stellt bereit
- Interviews, Prozessunterlagen und Einblicke in relevante Systeme.
04Woche 4 / MustererkennungEine plausible Geschichte von einer belegten Ursache unterscheiden.Ergebnis: Ursachenregister
Ursachenregister
Wiederkehrende Zusammenhänge, vergleichbare Aufträge und widersprechende Belege.
- Der Beitrag von Cosmic AI
- Unterstützt die Musteranalyse und Verknüpfung von Daten, Beobachtungen und Systembefunden.
- Unsere Serviceverantwortlichen
- Prüfen die Erklärung, dokumentieren ihre Grenzen und verantworten die Bewertung jedes Befunds.
- Ihr Team stellt bereit
- Antworten auf Rückfragen und betriebliche Prüfung der ersten Ergebnisse.
05Woche 5 / Wirtschaftliche BewertungDen Nutzen einer Veränderung belastbar beziffern.Ergebnis: Wert- & Kapazitätsmodelle
Wert- & Kapazitätsmodelle
Potenzial je Ursache, Kapazitätsszenarien und vollständige Ergebniskarten. Die KI-Potenzialübersicht wird hier entworfen und in Woche 6 übergeben.
- Der Beitrag von Cosmic AI
- Unterstützt die Analyse von Wertszenarien und möglichen KI-Anwendungen.
- Unsere Serviceverantwortlichen
- Prüfen Annahmen mit dem Finanzbereich und trennen betrieblichen Nutzen von zahlungswirksamen Einsparungen.
- Ihr Team stellt bereit
- Kaufmännische Annahmen, Kostensätze und relevante Kostenangaben.
06Woche 6 / Maßnahmenplan & EntscheidungEntscheiden, was als Nächstes geschieht.Ergebnisse: Entscheidungsunterlagen & AI Opportunity Map
Entscheidungsunterlagen
Der priorisierte Maßnahmenplan, der Diagnosebericht und die Belege für den Termin mit der Geschäftsleitung.
AI Opportunity Map
Eine priorisierte KI-Potenzialübersicht mit Nutzen, Umsetzbarkeit, Voraussetzungen und einer Begründung für jetzt, als Nächstes oder noch nicht.
Was die AI Opportunity Map enthält- Der Beitrag von Cosmic AI
- Hilft, Belege und Abhängigkeiten für die abschließenden Empfehlungen zusammenzuführen.
- Unsere Serviceverantwortlichen
- Stellen die Wirtschaftlichkeitsrechnung vor, klären Einwände und vereinbaren Prioritäten mit der Geschäftsleitung.
- Ihr Team stellt bereit
- Ein Termin mit der Geschäftsleitung zur Prüfung der Schlussfolgerungen und Vereinbarung der nächsten Schritte.
AI Opportunity Map
Entwurf in Woche 5 · Übergabe in Woche 6Klären, was Sie jetzt angehen, als Nächstes vorbereiten und vorerst zurückstellen.
Sie erhalten eine priorisierte Bewertung von KI-Potenzialen, verbunden mit den betrieblichen Ursachen und dem Nutzen ihrer Beseitigung. Jede Priorität erläutert die Belege, Voraussetzungen und den Aufwand hinter der Empfehlung.
Jetzt
Ein belegter Nutzen und die Voraussetzungen zum Handeln.
Als Nächstes
Ein Potenzial, für das zunächst Voraussetzungen geschaffen werden müssen.
Noch nicht
Nutzen, Belege oder Umsetzbarkeit rechtfertigen den nächsten Schritt noch nicht.
Wertpotenzial
Welchen betrieblichen Verlust die Maßnahme adressiert und wie daraus Nutzen entsteht.
Umsetzbarkeit
Nutzbare Daten, Systemverbindungen, Mitarbeitende und ein Platz im Arbeitsablauf.
Aufwand & Abhängigkeiten
Was sich zuerst ändern muss und was die Umsetzung erfordern würde.
Vorhandene Systemfunktionen und Prozessänderungen werden neben KI bewertet. Die Empfehlung folgt den Belegen.
Klare Grenzen.
Nutzbare Antworten.
SIGNAL untersucht einen abgegrenzten Betrieb und eine definierte Frage. Komplexere Diagnosen über mehrere Geschäftsbereiche benötigen einen angepassten Zeitplan.
Brauchen wir neue Software oder Schnittstellen?
Für die Diagnose sind weder ein Systemwechsel noch neue Schnittstellen erforderlich. Wir beginnen mit vorhandenen Exporten und klären, welche Auswertungen die Belege tragen.
Was passiert bei unvollständigen Daten?
Wir benennen Lücken und ihre Folgen zu Beginn. Die Grenzen der Ergebnisse bleiben sichtbar; fehlende Belege werden nicht als Gewissheit dargestellt. Falls nötig, vereinbaren wir eine engere Fragestellung oder zusätzliche Datenerhebung.
Wie werden unsere Betriebsdaten verwendet?
Vor der Datenübergabe vereinbaren wir schriftlich, welche Daten benötigt werden, wofür sie genutzt werden dürfen, welche Werkzeuge sie verarbeiten sowie Zugang, Vertraulichkeit und Aufbewahrung. Die Datenschutzerklärung der Website betrifft Website- und Buchungsdaten; für die Diagnose gelten eigene vereinbarte Bedingungen.
Verpflichten wir uns damit zur Umsetzung?
Nein. Ergebnisse, Wirtschaftlichkeitsrechnung, KI-Potenzialübersicht und Maßnahmenplan stehen für sich. Über die Umsetzung entscheiden Sie separat, wenn die Belege vorliegen.
Ist das der richtige Einstieg?
SIGNAL passt, wenn …
Ein hartnäckiges Problem mehrere Teams oder Systeme betrifft, Betriebsdaten und Zugang zur Praxis vorhanden sind und ein Verantwortlicher eine Entscheidung treffen möchte.
Ein anderer Einstieg passt, wenn …
Ein akuter Vorfall sofortiges Handeln erfordert, die Lösung bereits feststeht oder der Zugang zu Daten und beteiligten Mitarbeitenden fehlt.
Was würden Sie ändern,
wenn Sie die Ursache kennen?
Bringen Sie Ihr Serviceproblem oder Ihre KI-Investitionsfrage mit. In 30 Minuten besprechen wir, ob SIGNAL der richtige nächste Schritt ist.
30-Minuten-Gespräch buchen Keine Präsentation oder Datenexporte nötig.